淮北市“三心”服务提升困难群众幸福感

2024年以来，淮北市聚焦群众急难愁盼问题，坚持保基本、兜底线、救急难，做到应保尽保，应救尽救，不断提高困难群众获得感、幸福感和满意度。

城乡低保更“省心”。以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量参与为补充，建立分层分类的救助制度体系。优化简化审核审批程序，适当缩减中间环节，按照“户申请、村核实、镇审批”的程序，由工作专班统一组织，落实“一次排查、一次性告知、一次申请、一次核对、一次审核会议”。坚持“凡进必核”“在保必核”，今年以来，我市累计保障城市低保对象54208人次，支出资金3492.09万元；累计保障农村低保对象139223人次，支出资金7873.97万元。

特困供养更“贴心”。制定完善职责清晰、分类明晰、层次清楚的政策体系。结合工作实际，围绕工作重点，多方式做好政策解读和便民服务工作。强化资金保障，加大信息公开力度，资金发放内容公开，过程透明，覆盖对象和力度不打折扣，确保做到兜牢兜实特困人员民生底线。4月份保障特困供养对象5505人，累计发放特困供养补助资金2405.82万元。

临时救助更“安心”。建立以“大数据+网格化+铁脚板+优服务”为依托的“望闻问切”社会救助主动发现机制,通过政府购买服务的方式，为低收入困难群众提供助洁、助餐、助康、精神慰藉等服务。依托村（社区）“救急难”互助社开展急难型临时救助，探索“政府+高校”“政府+慈善”救助模式。2024年以来临时救助602人次，累计支出资金143.26万元。