△淮北市“一增两降三提”力解“托育难题”助力“安心托幼”
△相山区全力打造“放心家政”助力居民“美好生活”
△淮北市“一增两降三提”力解“托育难题”助力“安心托幼”
近日，国家卫生健康委、国家发展改革委发布关于命名第一批全国婴幼儿照护服务示范城市的通知，决定命名33个城市（区）为第一批全国婴幼儿照护服务示范城市，淮北市位列其中。一是增托位供给。以“幼儿园托幼一体式”为主，“独立式”“家庭式”“企业式”“家政式”为辅，“五种模式”构建多元化托育服务供给体系。其中，全市已有63家、占比17.6%的幼儿园开设托班，已超省提出的2023年不少于10%的幼儿园开设托班的要求。目前，全市千人口托位数3.4个，超出全省均值0.65个。二是降家庭负担。在全省率先规范托育服务收费标准。公办幼儿园全日托托育费最高每生每月800元，独立托育服务机构可上浮不超过20%；非营利性民办幼儿园全日托托育费最高每生每月1000元，独立托育服务机构可上浮不超过20%，坚决遏制过高收费和过度逐利行为。三是降运营成本。全省率先出台托育服务发展32项支持清单。对当年新增普惠托位，市辖区追加一次性补助2000元/个。主城区相山区将省要求公办托育机构不低于600元/生·年、民办普惠托育机构不低于400元/生·年的补贴，统一提标到1000元/生·年。在全省率先明确所有托育机构用电、用水、用气、用热执行居民生活类价格。四是提服务水平。加强托育机构专业化、规范化建设，在全省率先出台托育机构管理办法和设置标准。托育服务从业人员纳入紧缺职业目录和政府补贴性培育名录，已累计培训155期、9404人，发放培训补贴561.4万元。淮北卫校、淮北职业技术学院等开设托育服务课程，已累计招生2297人。五是提健康保障。大力发展“医育结合”，在全省率先实施托育机构健康副园长制度，从妇幼健康和镇街等医疗卫生机构，选派专业医务人员，担任托育机构健康副园长，无偿为婴幼儿提供保健与健康管理等服务。目前，已实现75家备案托育机构健康副园长派驻全覆盖。六是提工作效能。建立托育服务工作联席会议制度，压实卫生健康、教育和公安等17个部门职责，理顺0—3岁与3—6岁托育与教育管理体制，实现婴幼儿照护和学前教育无缝衔接。成立托育协会，强化托育行业监督管理和规范自律，已有35家托育机构加入。
△相山区全力打造“放心家政”助力居民“美好生活”
相山区全力聚焦家政服务业“需求大、要求高、供给不足、规范不够”现状，明确部门管理职责，提升家政服务和培训质量，发挥行业组织作用，引导家政服务充分融入社区生活体系，推进消费规模扩大、服务品质提升，实现找家政更省心、用家政更放心、家政人员工作更安心。一是统一服务规范，解决“不放心”问题。学习借鉴先进地区经验，支持家政企业制定并发布实施《家政服务信息管理规范》1项省级地方标准和《家政服务安全管理分类》《家政技能竞赛服务规范》2项市级地方标准。归集家政服务企业及人员信息，推行家政服务从业人员“一人一码”上岗。截至目前，全区已有8家家政企业、4824名从业人员在商务部业务统一平台家政服务业信息管理应用成功注册并上传信用信息，已有8家家政企业、3123名从业人员通过平台信息审核。推广使用商务部《家政服务合同》示范文本，规范家政服务三方权利和义务关系，保障三方权益。区商务局、区市场监管局等部门按照各自职责加强对家政服务行业的监管，健全投诉举报处理工作机制，及时受理相关投诉举报，并依法处理。鼓励区家庭服务业协会建立家政服务纠纷调解机制，对家政服务活动中产生的纠纷进行调解；鼓励家政企业建立方便、快捷的家政服务投诉处理机制，及时处理家政服务投诉。二是加大行业激励，解决“不愿干”问题。成立家政行业协会，积极落实家政服务人员作为灵活就业人员住房保障等支持政策，创新开展2022年度优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评选活动，成功举办全区家政服务技能竞赛；积极引导推荐辖区内家政企业参加省、市各类评选活动，淮北市缘宁家政服务有限公司、淮北市惠平家政保洁服务中心等4家企业荣获市级优秀家政企业荣誉；荣芳、甄西玲等25名家政人员荣获市级优秀家政服务员人员荣誉，激励表彰向一线家政服务人员倾斜，树立家政行业典型，提升从业人员的归属感、荣誉感、获得感。三是开展家政“五进”，解决“不好找”问题。依托辖区现有资源开展家政“五进”工作，发放《宣传册》《明白纸》7万份，“一点一策”制定建设方案，推动形成家政便民圈。以线下网点咨询、线上预约结合的方式满足居民多层次家政需求。目前已设置完成8个线下家政服务网点、62个家政服务窗口。形成《社区专管员工作制度》《社区服务工作方案》，由家政公司安排3名工作人员以“社区专管员”的方式进驻街道办各社区居民网格群，负责家政社区服务工作，及时提供家政服务；定时统一在各社区网格群内分享家政知识，针对家政服务的问题及时回答。与市、区家政行业协会、家政公司合作，定期开展家政进社区志愿服务活动，积极宣传放心家政相关内容，同时，为社区独居老人等特殊人群提供上门保洁、维修等家政服务，得到居民好评。四是支持提档升级，解决“不够强”问题。结合职业技能提升行动、妇联巾帼创业就业培训等项目，组织辖区家政企业开展岗前培训及“回炉”培训。2022年，组织开展各类培训9100余人次，颁发初级育婴员证书488份；2023年，已组织开展各类培训400余人次。推动政校企合作，惠平家政公司与淮北师范大学管理学院签订合作协议，为管理学院提供实习工作岗位等；辖区李楼技校开设线上及线下家政服务员培训工种课程。加大品牌培育力度，支持本土企业提档升级，惠平家政被认定为安徽省2022年度家政服务企业五星级企业、缘宁家政被认定为安徽省2022年度家政服务企业一星级企业。重点培育淮北“皖嫂”等家政企业，引导中介制企业向员工制企业转型，惠平家政、缘宁家政已被认定为员工制家庭服务业企业，推动家政服务业规模化、产业化发展。
皖公网安备 34060002010029号