△淮北市多点发力推动养老服务工作提质增效
△淮北市精准施策助力放心家政行动
△淮北市多点发力推动养老服务工作提质增效
淮北市以“一刻钟”服务范围为标准，以居家老年人的服务需求为导向，坚持政府主导、家庭尽责、社会参与、市场运作，合理配置资源、强化薄弱环节，加大投入力度，扩大养老服务覆盖面，不断满足老年人居家养老需求。一是强化制度引领。建立健全合理的养老服务体制机制，为养老服务业快速发展提供政策支持。先后出台《淮北市居家和社区养老服务改革试点方案》《淮北市构建多层次养老服务体系行动计划》等文件，制定淮北市居家和社区基本养老服务项目清单，明确老年人可享受的基本养老服务项目，全面建立居家和社区基本养老服务项目清单制度。二是完善基础设施。构建“机构+社区”的养老服务体系，建成三级养老服务中心186个，其中县级养老服务指导中心4家、街道（镇）级养老服务中心30家、社区（村）养老服务中心152家，社区居家养老服务中心覆盖率达到100%，设施总面积达8.01万平方米，切实保障社区养老服务基础设施完备，增强社区养老服务能力。三是健全服务保障。开展老年人服务需求调查摸底，建立老年人基础信息数据库。开展老年助餐服务行动，综合考虑街道社区、镇辖区老年人口规模、就餐需求、服务半径等，搭建覆盖全市的老年助餐服务信息系统，整合政府、市场等养老助餐服务资源，提供全方位的助餐服务链接，实现人脸识别、数据化监管等助餐服务功能。大力建设医养结合型养老机构。全市现有150张床位以上养老机构，全部设有医务室或护理站等医疗机构。四是严格落实监管。建成“1+4+N”智慧养老服务网络，实现市、县（区）智慧服务平台和养老服务机构多层次互联互通。对纳入助餐服务的机构采用统一入驻、退驻机制，按照统一监管原则，安装全市统一的视频监控系统，并接入市、县区各级监管平台进行实时监控。智慧养老助餐系统上线至今，全市累计产生老年助餐政府补贴219.4万元，惠及群众95.1万人次。
△淮北市精准施策助力放心家政行动
今年以来，淮北市紧盯家政行业中亟待解决的质量提升、市场规范、信用建设、服务创新等难题，通过注重培训提素质、搭建平台育市场、强化诚信优环境、创新服务促提升等一系列针对性举措，持续推动放心家政行动暖心惠民。一是提升素质，解决家政服务“质量”问题。指导市家政行业协会免费举办“淮海大嫂”高级育婴师培训班，线上线下培训人数超400人次，其中50余人获得高级证书，有效提升家政服务人员职业道德和技能水平。共开展家政服务员职业技能培训19个班次共1191人，参加认定人数908人，取证人数853人。二是引育主体，解决家政服务“市场”问题。采取政府主导、协会协同、市场化运作方式建设“淮北家政”线上服务平台，已入驻21家家政企业，录入1844名家政服务员信息，受理订单107笔。同时开展放心家政“五进”专项行动。目前，已设置完成9个线下家政服务网点、62个家政服务窗口，设立建安社区、中城社区两个家政服务示范窗口。三是强化诚信，解决家政服务“信用”问题。在商务部平台录入家政企业信息18家，录入家政员信息6536余人，审核通过4260人。持续推行“一人一码（牌）”上门亮码工作制度，为300余名家政人员建立上门工作牌。开展优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评选活动，进一步强化诚信体系建设，规范企业发展，评选出优秀家政企业5家，优秀家政服务员30名。四是创新服务，解决家政服务“传统”问题。创新服务模式，借助惠平家政、淮海大嫂等龙头家政企业推进放心家政进社区试点工作，重点在家政免费培训、雇主找阿姨、阿姨找工作三个方面发力。由家政公司安排工作人员以“社区专管员”的方式进驻街道办各社区居民网格群，负责家政社区服务工作，及时提供家政服务。
皖公网安备 34060002010029号